TECHRUNNER – Akun WhatsApp yang tiba-tiba terblokir sendiri di handphone tentunya bisa membuat pengguna merasa panik. Lantas, bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut?
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pengguna hampir di seluruh dunia. Hampir setiap hari pengguna mengakses aplikasi ini untuk bertukar pesan ataupun melakukan panggilan dengan pengguna lain.
Oleh karena itu, saat nomor WhatsApp (WA) tiba-tiba terblokir sendiri kebanyakan pengguna pasti akan kebingungan karena tidak bisa mengakses akun miliknya.
Akun WhatsApp memang sangat mungkin diblokir oleh pihak WhatsApp karena beberapa alasan, termasuk kemungkinan adanya pelanggaran kebijakan privasi yang tanpa sadar dilakukan pengguna.
Ketika akun pengguna diblokir, pengguna akan melihat pesan “Akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp” saat membuka aplikasi.
Lalu, apa penyebab nomor WhatsApp terblokir dan bagaimana cara mengatasinya? Bagi para pengguna yang saat ini sedang mengalami masalah serupa, simak ulasan berikut ini.
Penyebab WhatsApp Terblokir
Mengutip dari situs resmi WhatsApp, akun pengguna yang diblokir secara tiba-tiba disebabkan karena adanya kemungkinan pelanggaran ketentuan layanan yang dilakukan pengguna.
Berikut ini beberapa alasan yang menyebabkan akun WhatsApp diblokir dan tidak bisa diakses.
1. Pesan Spam atau Broadcast
Mengirim pesan dalam jumlah besar dan waktu singkat, terutama ke kontak yang belum menyimpan nomor kamu dapat terdeteksi sebagai spam chatt.
2. Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Pengguna yang memasang aplikasi WhatsApp pihak ketiga seperti WA GB, WhatsApp Plus, dan lainnya berpotensi terkena pemblokiran langsung dari WhatsApp.
3. Bergabung ke Banyak Grup Sekaligus
Masuk ke langsung banyak grup sekaligus dalam waktu singkat juga bisa menjadi salah satu penyebab akun diblokir.
4. Dilaporkan Pengguna Lain
Laporan atau report dari pengguna lain juga bisa membuat akun diblokir karena dicurigai sebagai nomor spam.
Cara Mengatasi WhatsApp Terblokir di iPhone
Jika aplikasi Whatsapp terblokir karena kamu menggunakan aplikasi pihak ketiga atau WhatsApp tidak resmi, maka segera hapus aplikasi.
Apabila pengguna merasa tidak melanggar salah satu dari sejumlah ketentuan layanan WhatsApp di atas, maka kamu bisa mencoba mengatasi masalah akun WhatsApp Terblokir dengan cara berikut ini.
1. Ajukan Peninjauan
- Buka aplikasi WhatsApp
- Nantinya akan muncul notifikasi “Akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp”
- Klik “Minta Peninjauan”
- Selanjutnya, isi formulir yang tersedia
- Jelaskan persoalan secara detail
- Setelah itu, kirim formulir pengajuan tinjauan
- Tunggu respon dari WhatsApp
2. Hubungi Layanan Bantuan WhatsApp
Kalau permintaan peninjauan ditolak, pengguna bisa mencoba menghubungi layanan dukungan WhatsApp secara langsung untuk menjelaskan situasi yang terjadi.
- Akses situs resmi WhatsApp.
- Cari opsi “Bantuan” atau “Hubungi Kami”.
- Setelah itu, kirim permintaan dukungan dan jelaskan persoalan dengan detail
- Tunggu balasan dari WhatsApp.
